Preguntas Frecuentes

Una vez confirmado el pago, trabajamos en tu pedido y te lo enviamos en un máximo de 24 horas hábiles. En días de mucha demanda puede extenderse a 48 horas, pero siempre te mantenemos informado/a.

Tu pedido te llega por WhatsApp, con un link de descarga. Recibirás los archivos listos para compartir: el video en formato MP4 (si pediste video invitación), las imágenes en alta resolución, y los archivos PDF listos para imprimir (si pediste kit imprimible).

Sí, ofrecemos modificaciones menores sin costo adicional (corrección de errores en los datos, cambio de fecha/hora, etc.). Para cambios mayores como cambio de diseño o fotos, consultanos por WhatsApp.

Si el error fue nuestro, lo corregimos inmediatamente sin costo. Si el error fue en los datos que nos proporcionaste, también lo corregimos sin cargo adicional en la primera modificación.

Incluye un video animado de 30-60 segundos con música, personalizado con tus datos (nombre, fecha, hora, lugar). Lo recibirás en formato MP4 listo para enviar por WhatsApp. También incluimos una imagen estática como “portada”.

Cada kit incluye múltiples elementos: invitación, banderines, carteles, etiquetas para golosinas, wrappers, toppers y más. Todo en archivos PDF listos para imprimir en tu casa o imprenta. La cantidad de piezas varía según el kit.

Es una imagen en alta resolución (JPG/PNG) personalizada con tus datos, ideal para enviar por WhatsApp o redes sociales. Perfecta si preferís algo más simple que un video.

¡Sí! Muchos clientes piden el combo Video + Kit Imprimible. Consultanos por WhatsApp para armar un paquete a medida con descuento.

Sí, muchos diseños permiten incluir foto. Apenas confirmes la compra, mandanos la foto por WhatsApp en la mejor calidad posible (mínimo 1MB recomendado): así llega sin compresión ni recortes.

Por el momento aceptamos transferencia bancaria. Al confirmar tu pedido te mostramos los datos para transferir y nos mandás el comprobante por WhatsApp.

Sí. No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas: pagás por transferencia desde tu propio banco o billetera.

Sí, emitimos factura electrónica. Indicanos si necesitás factura A o B al momento de la compra.

Podés imprimirlos en tu casa con impresora hogareña, o llevarlos a cualquier imprenta, librería o centro de copiado. Los archivos están preparados para impresión profesional.

Recomendamos papel ilustración o fotográfico de 200-250 gramos para mejor calidad. Para los banderines y carteles podés usar cartulina. La imprenta te puede asesorar.

Sí, todos los archivos vienen en PDF en tamaño A4, optimizados para impresión. Solo tenés que llevarlos a la imprenta o imprimirlos en casa.